Cookie policy

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano nel tuo browser per ricordare informazioni tra una visita e l'altra (es. la lingua scelta, lo stato del carrello, il consenso dato sui cookie stessi). Insieme ai cookie esistono altre tecnologie simili come pixel, local storage, fingerprinting: questa pagina copre tutte queste forme di tracciamento.

In conformità alle Linee guida del Garante n. 9677876 del 10 giugno 2021 e all'art. 122 del d.lgs. 196/2003 (codice privacy), su questo sito i cookie sono raggruppati in tre categorie con livelli di consenso distinti.

La tua scelta vale anche sul portale. Quando prenoti passi su app.laragargano.it, che è la stessa realtà e lo stesso titolare, su un indirizzo diverso. Il cookie che memorizza la tua decisione è registrato sull'intero dominio laragargano.it, quindi la scelta fatta qui viene rispettata anche lì: se rifiuti, lì non parte nulla, e non ti viene richiesto una seconda volta. Sul portale le statistiche sono attive soltantosulle pagine pubbliche di prenotazione, mai nell'area riservata ai pazienti. E l'indirizzo della pagina che viene inviato a Google è reso generico prima di partire: registriamo che hai aperto una scheda di prenotazione, non quale percorso stavi guardando.

1. Cookie necessari (sempre attivi)

Sono indispensabili per il funzionamento del sito (memorizzano la tua scelta sui cookie, proteggono il sito dagli accessi automatici abusivi). Non richiedono consenso ai sensi dell'esenzione tecnica ePrivacy.

Nome	Provider	Scopo	Durata
lara_consent_v2	Lara Gargano	Memorizza le tue preferenze sui cookie, qui e sul portale	12 mesi
__cf_bm	Cloudflare	Anti-bot, sicurezza CDN	30 minuti
cf_clearance	Cloudflare	Ricorda l'esito della verifica anti-bot	Sessione

2. Cookie statistici (solo con consenso)

Servono a capire in forma aggregata come viene usato il sito (pagine più visitate, percorso di navigazione, dispositivo). Non vengono attivati finché non li accetti dal banner. Possono essere revocati in qualsiasi momento dal pulsante .

Nome	Provider	Scopo	Durata
_ga	Google Analytics 4	Distingue utenti unici (anonimizzato)	13 mesi
_ga_<ID>	Google Analytics 4	Stato sessione GA4	13 mesi

Inoltre utilizziamo GoatCounter, uno strumento di statistiche cookieless che NON setta alcun cookie e non identifica gli utenti — il conteggio aggregato è basato su un hash giornaliero anonimo. Per questo motivo GoatCounter è attivo sempre, anche se rifiuti i cookie statistici (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).

3. Cookie di debug e performance (solo con consenso)

Servono a diagnosticare problemi tecnici: misure dettagliate sui tempi di caricamento (Web Vitals) e contesto esteso per gli errori. Oggi non sono attivi cookie di terze parti in questa categoria; potranno esserlo in futuro (es. Sentry session replay) e verranno aggiunti qui.

Come gestire le preferenze

Banner alla prima visita: ti permette di accettare tutto, rifiutare i non essenziali o personalizzare categoria per categoria.
In qualsiasi momento: dal pulsante sempre disponibile in fondo a ogni pagina.
Dal browser: ogni browser permette di visualizzare e cancellare i cookie. Guide ufficiali: Chrome · Firefox · Safari · Edge.

Ti chiederemo di nuovo le tue preferenze ogni 12 mesi (come raccomandato dal Garante) oppure se aggiungiamo nuove categorie di cookie.

Trasferimento dati extra-UE

Google trasferisce dati negli Stati Uniti in base alla decisione di adeguatezza Data Privacy Framework (UE 2023/1795 del 10 luglio 2023). Il Data Processing Amendment di Google è già sottoscritto dalla titolare. La certificazione di Google Ireland Ltd è verificabile pubblicamente sul portale ufficiale del DPF.

Reclamo al Garante

Hai il diritto di rivolgerti all'autorità di controllo italiana: Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per tutte le altre informazioni sul trattamento dati personali vedi la privacy policy.